Ben je niet tevreden met je bestelling of een van de items uit je bestelling? Dan kun je deze bij ons retourneren binnen 15 dagen na ontvangst. Een paar belangrijke dingen om in acht te nemen als je bij ons je bestelling wil retourneren zijn:

1) De kosten van retourneren zijn voor de klant. We raden aan om het pakketje getraceerd te verzenden, zodat we zeker weten dat het aankomt.

2) De items dienen ongedragen, in originele verpakking en goed beschermd geretourneerd worden. Is dit niet het geval? Dan zijn de kosten om het pakketje opnieuw terug te sturen naar de klant, voor de klant zelf.

3) Zorg ervoor dat er in het pakketje een briefje zit met je ordernummer + naam zodat we weten dat de bestelling van jou is! Laat ons het liefst via de mail ook even weten dat je bestelling retour komt, dan zijn wij ervan op de hoogte. 

4) Retour adres:

Blossom Jewellery, Irisstraat 85, 1214ES Hilversum

5) Wanneer een retour bij ons binnenkomt, verwerken we de retour en de terugbetaling binnen 14 werkdagen. 

Heb je na deze periode nog niets van ons gehoord? Stuur ons dan even een mailtje naar info@blossomjewellery.nl!